SoltDesign|よくあるご質問

よくあるご質問

ご依頼前によくいただくご質問をまとめました。
気になる点があれば、まずはこちらをご確認ください。

個人でも依頼できますか?

はい、個人の方でもご依頼いただけます。

企業だけでなく、個人事業主の方や、個人で業務・活動をされている方からのご相談にも対応しています。

ITに詳しくなくても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

SoltDesignでは、ITに詳しくないと使えない仕組みをご提案することはありません。

ヒアリングから設計、実装、使い方の説明までこちらで進めますので、専門知識がなくても問題ありません。

何を頼めばいいか決まっていなくても相談できますか?

はい、決まっていなくても大丈夫です。

「何を作りたいか」まで決まっていなくても、現状の不満や困っていること、理想の状態をお聞かせください。

問題や理想がはっきりしている場合はもちろん、何が問題なのか整理できていない段階でもご相談いただけます。

無料診断だけで終わっても大丈夫ですか?

はい、問題ありません。

無料診断は、SoltDesignが本当にお役に立てるかどうか、そしてご提案内容に納得いただけるかどうかを、お互いに確認するためのものです。

診断後に契約へ進まない場合でも、費用はかかりません。

会社や業務の情報を見せることになりますが、秘密は守られますか?

はい、秘密は厳守します。

ご相談やヒアリングで共有いただいた情報を、外部に漏らすことはありません。

必要に応じて、秘密保持契約を取り交わしたうえで進めます。

遠方でも対応できますか?

はい、全国対応可能です。

ヒアリング、診断、ご提案、契約、納品まで、基本的にすべてオンラインで進めます。

ビデオ通話やメールなどを使って対応しますので、遠方の方でも問題なくご相談いただけます。

納品後に不具合が出た場合はどうなりますか?

こちらの制作ミスによる不具合は、納品後1年間、無償で修正します。

修正に必要な制作データや実装内容は、納品後1年間を目安に保管しているため、対応期間も1年間としています。

ご質問やご不明点があれば、こちらからお問い合わせください。
内容を確認のうえ、通常2日以内にご返信します。

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